Facebook Instagram Youtube

REGULAMIN

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z voucherów oraz konsultacji oferowanych przez MITA – KAROLINA ĆWIL, z siedzibą przy ul. Chopina 10, 44-100 Gliwice, NIP: 6472587375, REGON: 384121312.

  2. Zakup vouchera lub konsultacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Zakup voucherów i konsultacji

  1. Vouchery i konsultacje dostępne są wyłącznie w wersji elektronicznej (PDF) i przesyłane na adres e-mail podany podczas zakupu.

  2. Zakupu można dokonać poprzez stronę internetową https://mitagliwice.pl, korzystając z systemu płatności ING IMOJE (w tym BLIK).

  3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności. Voucher w formacie PDF wysyłany jest automatycznie na adres e-mail Kupującego.

III. Ważność i wykorzystanie voucherów

  1. Voucher ważny jest przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego terminu voucher traci ważność, a jego wartość nie podlega zwrotowi.

  2. Voucher można wykorzystać na dowolną konsultację lub lekcję śpiewu/pracy głosem z aktualnej oferty MITA.

  3. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie, kontaktując się mailowo na mita.biuro@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 732 498 586.

IV. Odwołanie konsultacji

  1. W przypadku konieczności odwołania ustalonej konsultacji, należy poinformować MITA najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem.

  2. Odwołanie w terminie krótszym niż 24 godziny lub niestawienie się na konsultację bez uprzedzenia powoduje uznanie konsultacji za zrealizowaną.

V. Zasady uczestnictwa w warsztatach

  1. Zgłoszenie nieobecności na warsztatach na minimum 48 godzin przed ich rozpoczęciem gwarantuje pełny zwrot poniesionych kosztów.

  2. Jeśli nieobecność zostanie zgłoszona później niż 48 godzin przed startem warsztatów (lub nie zostanie zgłoszona wcale), opłata za warsztaty nie podlega zwrotowi.

  3. Rezygnację prosimy zgłaszać mailowo na adres: mita.biuro@gmail.com lub telefonicznie: +48 732 498 586.
    Zamiast rezygnować, Uczestnik może również przekazać swoje miejsce innej osobie, po uprzednim poinformowaniu o tym Organizatora.

  4. W przypadku odwołania warsztatów przez Organizatora (np. z powodu niezebrania się minimalnej grupy uczestników, choroby prowadzącego), Organizator gwarantuje pełny zwrot wniesionej opłaty na konto Uczestnika.

VI. Polityka zwrotów

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu vouchera, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: mita.biuro@gmail.com.

  3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

VII. Polityka reklamacji

  1. Reklamacje dotyczące voucherów i konsultacji należy zgłaszać mailowo na adres mita.biuro@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 732 498 586.

  2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest MITA – KAROLINA ĆWIL, ul. Chopina 10, 44-100 Gliwice.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i służą realizacji zamówień oraz kontaktowi z Klientem.

  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

  4. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Prywatności na stronie https://mitagliwice.pl.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stanowi integralną część zamówienia vouchera lub konsultacji.

  2. MITA zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.